martes, 6 de enero de 2015

DESARROLLA SCT INFRAESTRUCTURA EN NORTE Y CENTRO

DE LOS ESTADOS DEL PACÍFICO

 

http://noti.ws/1BfGv7D 

 

Inversión de 9 mil 789 mdp en Sonora

En Sinaloa, 265 mdp para un puente sobre el Río Baluarte

Impulso a las carreteras libre de peaje en Nayarit

El Gobierno Federal, a través de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes llevó a cabo obras de infraestructura carretera para beneficiar a los estados del Pacífico.

En Sonora, invirtió 9 mil 789 millones de pesos, esfuerzo presupuestal de se reflejó en todas las carreteras federales, así como en la transferencia de recursos al Gobierno del Estado para diferentes vialidades estales y en zonas urbanas.

Este año se concluyó la ampliación de la carretera Sonoyta–San Luis Río Colorado, con la cual ofreció mejores estándares de seguridad y comodidad. Durante el 2014 se adjudicaron 8 mil 213 millones de pesos en modernización, ampliación y conservación de la superficie de rodamiento, incluyendo mejoramiento y construcción de señalamientos verticales y horizontales, así como puentes.

En el tramo Hermosillo–Santa Ana se aplicaron mil 429 millones de pesos para finalizar la modernización de uno de los cuerpos, mientras que en los tramos Ciudad Obregón–Guaymas y Navojoa–Ciudad Obregón se canalizaron mil 285 y mil 429 millones de pesos.

Respecto del Compromiso Gubernamental "Ampliación del Puerto de Guaymas", la SCT, a través del Centro Sonora, destinó 515 millones de pesos en nivelación, dragado y obras en el muelle.

En tanto, en Puerto Peñasco se avanzó en la construcción de la terminal de cruceros con la inversión de 300 millones de pesos de recursos federales en la zona de escollera y muelle de atraque con lo que el llamado Home Port se sumará a las ventajas de este polo de desarrollo turístico.

Para el programa México Conectado proporcionó 230 millones de pesos para el acceso a internet, satelital, terrestre o de banda ancha, en más de mil 700 instalaciones públicas.

Por otra parte, en Sinaloa con una inversión de 265 millones de pesos se construyó un puente sobre el Río Baluarte en El Rosario, ubicado sobre la carretera México 15, con una longitud de 722.5 metros.

Los trabajos consistieron en la construcción de pilotes cimentados a mayor profundidad, así como la sustitución de la superestructura por trabes de acero a concreto presforzado, un ancho de 12.3 metros y nueve de calzada para alojar dos carriles de circulación de 3.5 metros por sentido, acotamientos de un metro, además de andadores peatonales de 1.65 metros.

Con esta obra se mejora el nivel de servicio del tránsito vehicular y de largo itinerario, de los peatones de las poblaciones aledañas proporcionando mayor seguridad y confort para los usuarios y fortalece la actividad económica y comercial en favor de 60 mil habitantes.

Asimismo, a través del Centro SCT Nayarit, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes avanzó en la construcción, modernización, ampliación y conservación de las carreteras federales libres de peaje, así como de la red alimentadora y rural.

En materia de conservación, se atendieron 818.47 kilómetros con trabajos de limpieza de derecho de vía, bacheos, sustitución de señalamiento dañado, renivelaciones, limpieza de obras de drenaje y atención a emergencias, con una erogación de 88.6 millones de pesos.

También se mejoró la superficie de rodamiento con la colocación de carpeta asfáltica en 34.56 kilómetros y riego de sello en 26 kilómetros, con una inversión de 120.2 millones de pesos.

En el Programa de Empleo Temporal se ejecutaron más de 43 millones de pesos en la conservación y reconstrucción de 285 caminos de 18 municipios, a lo largo de mil 087 kilómetros. Se generaron 502 mil jornales, en favor de 12 mil 777 jornaleros, con lo cual se fortaleció la Cruzada Nacional Contra el Hambre y Prevención Contra la Delincuencia.

En carreteras federales se llevan a cabo obras en la Jala– Bahía de Banderas, la cual alcanzó un avance de 31 kilómetros de los cuales este año se construyeron 15 kilómetros, y la Tepic–San Blas, con recursos por mil 097 millones de pesos. También, se trabaja en el Libramiento de Tepic.

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jueves, 11 de diciembre de 2014

COMIDA ANUAL DE PRENSA

Palabras de Ernesto Torres Cantú

Director General de Grupo Financiero Banamex

4 de diciembre de 2014

 

Bienvenida

Muy buenas tardes.  Les doy la más cordial bienvenida a nuestra Oficina Central, el Palacio de los Condes de San Mateo de Valparaíso, donde hace 130 años naciera el Banco Nacional de México.

 

Como siempre, nos da mucho gusto contar con la presencia de nuestros amigos periodistas en esta tradicional comida de fin de año que ofrecemos para agradecer su labor de informar y difundir lo que sucede en torno a nuestra organización.

 

Para mí esta comida tiene un sentido especial, porque es la primera vez que tengo el gusto de dirigirme a ustedes en calidad de Director General de Grupo Financiero Banamex y de Banco Nacional de México.  Es un gran orgullo, un honor, dirigir a una institución que, no sólo es líder en su sector, sino que desde su nacimiento ha estado estrechamente vinculada a la historia económica y financiera del país.

 

Como es tradición en esta comida, permítanme hacer algunos comentarios y reflexiones sobre la evolución y perspectivas de nuestra economía, nuestro sistema financiero y, por supuesto, de nuestro grupo.

 

Economía

El 2014 ha sido un año de marcados contrastes para México, para su economía y para Banamex.

 

El país concluyó con éxito un periodo legislativo histórico en el que se aprobaron una serie de reformas estructurales que buscan desatar su gran potencial de crecimiento y alcanzar mejores niveles de bienestar para todos los mexicanos.  Un amplio y ambicioso proyecto de transformación económica e institucional, único en el mundo, que nos distingue y nos permite ver con optimismo el desarrollo del país.

 

Sin embargo, este ímpetu transformador se ha visto acompañado de una debilidad productiva, un rasgo de la economía global, en el que también han influido factores locales.  El notable crecimiento de nuestras exportaciones ha coexistido con una debilidad en el consumo; la inversión se vio afectada por la construcción y muchos proyectos se difirieron ante la negociación de leyes secundarias; la estabilidad macroeconómica se mantuvo y conseguimos hace unos días una tasa históricamente baja en la deuda gubernamental a largo plazo, con un marcado apetito de los inversionistas institucionales.

 

Ante los avances en la agenda de cambio estructural y la solidez macro, los trágicos eventos y noticias recientes, por todos conocidos, y que han generado una gran indignación entre la sociedad, nos han recordado la enorme importancia de lograr un avance integral, que no puede limitarse exclusivamente a la transformación económica.  Debe darse una evolución paralela en los ámbitos social y político; una agenda que incluya seguridad, fortalecimiento institucional, transparencia, combate a la corrupción y vigencia del estado de derecho.

 

Las variables financieras han tenido, justificadamente, un comportamiento adecuado y no muy diferente al de otros mercados emergentes.  Parecen no pesar ni las buenas ni las malas noticias. Las reformas aún tienen que aterrizar y sus beneficios están por venir. Los sucesos en Guerrero y otros estados, aunque graves y trascendentes, no ponen en riesgo la gobernabilidad del país.  La tónica la marca la incertidumbre de la economía global, con su contraste productivo entre bloques, más favorable para los Estados Unidos, y que lleva a derroteros distintos en la política pública, sobre todo en la monetaria.  Episodio que se resume en una etapa generalizada de fortalecimiento del dólar.

 

En síntesis podemos decir que México ha mantenido su gran fortaleza macroeconómica que, junto con una posición externa favorable y una serie de ambiciosas reformas, le confieren una mejor perspectiva y que destaca en el mundo.  No obstante, el país enfrenta retos muy importantes en su desarrollo institucional, que es imprescindible atender.

 

Confiamos que las distintas acciones impulsadas por el gobierno, con el apoyo de las principales fuerzas políticas y una mayor participación de la sociedad, permitirán sortear con éxito estos desafíos y mantener la buena perspectiva del país.

 

Sistema financiero

Por lo que toca a la evolución del sistema financiero, ésta ha estado íntimamente asociada a la aprobación y puesta en marcha de una importante reforma en el sector.  Gracias a ella, hoy nuestro marco normativo ha fortalecido la seguridad jurídica, no usa controles de tasas o comisiones, estimula la competencia y amplía la transparencia mediante una mayor y mejor oferta de información, así como a través de la posibilidad de comparar productos, servicios e instituciones.

 

Es un proceso que no ha culminado, pero podemos afirmar que vamos en la dirección correcta.

 

Los bancos prestamos todo lo que captamos.  Mantenemos un ritmo de crecimiento del crédito que es sano y sostenible; el canalizado a Pymes es el de mayor dinamismo; tenemos uno de los mejores ciclos crediticios en nuestra historia.

 

La infraestructura aumenta, continúa la innovación y hay mayor transaccionalidad de medios electrónicos bancarios.  Se lleva a cabo un gran esfuerzo por ampliar la información sobre los distintos productos y servicios.  La entrada de nuevos participantes, e incluso la salida de otros, son evidencia de una mayor competencia.  Y al mismo tiempo, contamos con una banca sólida y bien capitalizada.

 

En suma, los indicadores de la banca muestran avances en todos los rubros relevantes, en particular en profundidad crediticia e inclusión.

 

Banamex

Para Banamex el 2014 ha sido un año de contrastes; de importantes avances y grandes desafíos.  Celebramos el 130 aniversario de Banco Nacional de México con crecimientos significativos en prácticamente todas las áreas de negocio, pero también, como saben, hemos enfrentado situaciones difíciles y la salida de amigos y colegas de la institución.

 

En febrero informamos que, a través de nuestro programa de factoraje, la empresa Oceanografía presuntamente había defraudado a nuestra institución por un monto cercano a los 400 millones de dólares.  Al respecto quisiera resaltar algunos puntos:

Avisamos oportunamente a nuestros accionistas, consejeros y clientes, así como a las autoridades.

Asumimos de inmediato las pérdidas, pese a lo cual seguimos contando con los mejores indicadores de solidez financiera.

Emprendimos una investigación rigurosa que incluyó una profunda revisión de nuestros mecanismos y procedimientos de evaluación y control, los cuales han sido completamente reestructurados y corregidos.

 

Durante este proceso, detectamos otro presunto fraude en una unidad de servicios de seguridad y procedimos con la misma diligencia, transparencia y rigor, no obstante lo complejo del caso.

 

Para Banamex, estos dos capítulos están cerrados.

 

Respecto a la salida de Javier Arrigunaga, es importante señalar que en cuanto surgió el problema de Oceanografía, Javier, con la integridad que lo caracteriza, asumió la responsabilidad y puso en la mesa su renuncia, no obstante que evidentemente él no estaba involucrado en este asunto.

 

Para nuestro Grupo fue un privilegio contar con él como su director general; deja un gran ejemplo que en lo personal sabré aquilatar.  Un magnífico directivo al que no sólo Banamex, sino todo el sector financiero, ha reconocido por su capacidad, integridad y profesionalismo.

 

Concluye el 2014 y las dificultades que éste trajo, como en otras ocasiones a lo largo de 130 años, las enfrentamos con decisión, las superamos completamente y hemos dado vuelta a la página.  Hemos sido capaces de aprender de nuestros errores y salir fortalecidos para operar mejor de ahora en adelante.

 

Sabemos que lo que hace grande a un país o a una institución no es una trayectoria exenta de tropiezos, sino su capacidad para enfrentarlos; no es el tamaño de los problemas que enfrenta, sino la calidad de sus respuestas.  Así lo ha hecho Banamex durante 130 años.

 

Podemos afirmar que dentro de un sistema financiero en expansión, fuerte y saludable como el mexicano, que destaca a nivel internacional, Banamex sobresale por su dinamismo y solidez.

 

Sin duda alguna, somos el mayor grupo financiero de México, con una captación integral que alcanza 1.6 billones de pesos, lo que nos convierte en el mayor custodio del ahorro financiero de los mexicanos, cerca del 20% del ahorro nacional.

 

Somos el mayor inversionista institucional a través de nuestra afore y nuestras sociedades de inversión.

 

Contamos con la red de distribución más grande del país, desde sucursales, corresponsales, cajeros automáticos y terminales punto de venta, hasta la infraestructura más moderna de banca electrónica y banca móvil.

 

Servimos a 21 millones de personas, empresas e instituciones, la base de clientes más grande del sector, y en distintas encuestas somos identificados como el mejor banco del país.

 

Somos líderes en financiamiento integral a empresas privadas e instituciones gubernamentales de todos los tamaños, tanto a través de crédito directo, como de emisiones de deuda y capital.

 

Nuestra base de capital, de 160 mil millones de pesos, es la mayor de la industria; nuestros índices de fortaleza financiera son de los mejores entre los principales bancos del país y contamos con las calificaciones crediticias individuales más altas del sector bancario y de cualquier empresa mexicana.

 

Además, llevamos a cabo una labor de compromiso social única en el sector privado por su magnitud, su institucionalización y la participación directa en la operación de muchos programas.

 

Tenemos claro nuestro objetivo: ser el mejor grupo financiero en México.  Ello implica

Ofrecer a nuestros clientes experiencias extraordinarias  dondequiera que estén.

Ser la mejor institución financiera con quien trabajar para nuestros clientes, y el mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores

Ser el grupo más rentable para nuestros accionistas

El que tiene los mejores controles y administración de riesgos.

Y el de mayor compromiso con México

 

El mandato que he recibido del Consejo de Banamex, de su Presidente, Manuel Medina Mora y del Director General de Citi, Mike Corbat, ha sido muy claro: consolidar el liderazgo donde lo tenemos y, en los pocos casos donde no es así, conseguirlo.

 

Cierre

Hoy México construye un mejor futuro y está por iniciar un capítulo de prosperidad.  Banamex es un protagonista del cambio estructural que vive el país; está listo para apoyarlo en esta nueva etapa de expansión y contribuir a que sus beneficios lleguen a más familias, empresas e instituciones.

 

Prueba de ello son las cuantiosas inversiones y la oferta de financiamiento que anunciamos en septiembre en presencia del presidente de la república.  De este año al 2018

20,000 millones de pesos que serán invertidos en infraestructura física y tecnológica

Aumento del financiamiento de 130 mil millones de pesos para el sector energía e infraestructura y de 50,000 millones de pesos para las Pymes.

 

En adición:

Crédito por 50 mil millones de pesos para el próximo año.

Un programa de transferencia de hipotecas.

Y apoyo crediticio a Pymes con tasas desde el 7%.

 

Estamos conscientes de los retos pendientes, pero vemos el futuro con optimismo y entusiasmo.  Muy pocas empresas en el mundo llegan a cumplir trece décadas y son menos todavía las que, como Banamex, lo hacen manteniendo un indiscutible liderazgo en su sector.  Tenemos un gran legado y, al igual que México, siempre hemos estado a la altura de los retos que enfrentamos.  Seguiremos comprometidos con el crecimiento y bienestar de las familias y las empresas; de las comunidades donde operamos y del país en su conjunto

 

Muchas gracias

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miércoles, 19 de noviembre de 2014

3 aspectos que dificultan o retrasan la presentación de la Contabilidad Electrónica: CONTPAQi®

 

http://vox.mx/1q8x

 

         Aún no se dan a conocer, por parte de la autoridad, los requisitos técnicos para que los proveedores de software adapten completamente sus sistemas.

         Los Contadores no tienen la certeza de contar con los XML de sus comprobantes digitales y solo 50% de las Personas Morales han iniciado con la preparación de su información.

México, DF. 17 de noviembre de 2014. El 31 de diciembre de este año concluye la facilidad otorgada por el Servicio de Administración Tributaria (SAT) para iniciar con la Contabilidad Electrónica, sin embargo todavía hay pendientes que podrían dificultar o retrasar su cumplimiento por parte de los contribuyentes.

Un primer punto, comentó Benito Barragán Rangel, Especialista en Derecho Fiscal de CONTPAQi®, implica a los empresarios; quienes aún no son conscientes del cumplimiento de esta nueva disposición, ya que lo relacionan con una forma de trabajo del Contador; en lugar de una obligación que deben cumplir ellos como contribuyentes.

Refirió que de acuerdo con estudios realizados por CONTPAQi®, firma con 30 años de especialización en el desarrollo de software empresarial, solo el 50% de las Personas Morales, que deberán presentar su Contabilidad Electrónica en enero del 2015, han comenzado a prepararla.

En ese sentido, dijo, los dueños de las empresas no saben si sus Contadores están preparados con la actualización de su información o si ya cuentan con el software empresarial que les ayudará a generar los archivos XML del Catálogo, Balanza y, en caso de ser solicitadas, de las pólizas contables.

Recordó que ahora la ley obliga a llevar la Contabilidad en sistemas electrónicos con la capacidad de generar archivos en formato XML.

"Este aspecto debe cuidarse, sin importar que se cuente con Contadores externos o se lleve la Contabilidad de manera externa a través de un despacho. Si bien, los Contadores son quienes resultan mayormente implicados en su trabajo con esta nueva disposición, el empresario es el contribuyente y no puede estar exento en su cumplimiento", comentó.

Por otra parte, resaltó, muchos Contadores no tienen la certeza de contar con todos los archivos XML de sus Facturas Electrónicas (CFDI) emitidos por sus proveedores, por lo que podrían presentar información incompleta, principalmente la que tiene que ver con sus balanzas de comprobación.

Adicionalmente, mencionó el especialista, el SAT no ha publicado todos los requisitos técnicos y necesarios para que los proveedores de software contable adapten al 100% sus sistemas; y puedan generar los archivos XML que requerirá como autoridad; ni se han dado a conocer los pormenores del funcionamiento del Buzón Tributario para enviar los XML relacionados con la Contabilidad Electrónica.

"El Buzón Tributario es el sistema de comunicación oficial definido por la autoridad para estar en contacto con los contribuyentes, tanto personas Morales como Físicas, y notificar cualquier acto o resolución administrativa, en documentos digitales. Ahí los contribuyentes pueden presentar solicitudes, avisos o cumplir con los requerimientos de la autoridad. Mas aún no se ha dado a conocer los pormenores ni se ha habilitado para presentar los documentos relacionados con la Contabilidad Electrónica", mencionó.

A un mes y días de iniciar la presentación de la Contabilidad Electrónica, opinó Barragán Rangel, este escenario podría dificultar o retrasar a los contribuyentes con su cumplimiento. El impacto, dijo, en las empresas va desde una mayor carga de trabajo y modificaciones en la información presentada; multas por no cumplir con las fechas de entrega, hasta retrasar el establecimiento de nuevos procesos para sumarse al cambio digital.

En enero de 2015, las Personas Morales inician la presentación de su Contabilidad Electrónica y en febrero del mismo año, la Personas Morales deben hacerlo; especificó el ejecutivo.

 

CONTPAQ i® es una empresa mexicana con 30 años de experiencia en el desarrollo de software empresarial fácil y completo. Hoy cuenta con 650 mil empresas usuarios y una red de distribución está integrada por más de 1500 Distribuidores en todo el país. www.contpaqi.com.

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domingo, 16 de noviembre de 2014

SE INCORPORAN 7 NUEVOS SECTORES AL BURÓ DE ENTIDADES FINANCIERAS

 

http://vox.mx/1q2i

 

·       Acumula 75% del total de instituciones registradas en el SIPRES

 

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) dio a conocer la actualización del Buró de Entidades Financieras que incorpora a 7 nuevos sectores, entre los que se encuentran Aseguradoras, Aseguradoras especializadas en Salud, Aseguradoras especializadas en Pensiones, Banca de Desarrollo, Infonacot y Financiera Nacional de Desarrollo Agropecuario, Rural, Forestal y Pesquero, Sociedades de Información Crediticia y Afianzadoras.

 

En conferencia de prensa, el presidente de CONDUSEF, Mario Di Costanzo dijo que con esta actualización el Buró cuenta con información de 3,268 entidades financieras, es decir 75 por ciento del total de instituciones registradas en el SIPRES (Registro de Prestadores de Servicios Financieros), lo que significa en total 11 sectores financieros.

 

Asimismo indicó que al 13 de noviembre se han recibido 154,064 visitas en el Portal del Buró de Entidades Financieras.

 

De manera adicional, se presentó el Catálogo Nacional de Productos y Servicios Financieros, que en esta primera etapa contiene información sobre 5,220 productos derivado de la validación que hicieron las entidades de 8,877 fichas de productos. El resto se irán incorporando conforme las entidades financieras validen su información.

 

Aseguradoras

 

El Buró de Entidades Financieras cuenta con información de 85 Aseguradoras, al respecto cabe destacar que 62, es decir (73%), cuentan con al menos una reclamación; el índice de atención a usuarios, promedio del sector, corresponde a 6.67, asimismo 37 Aseguradoras (44%) registraron al menos una sanción.

 

La resolución favorable al usuario en el sector es del 40%. El porcentaje más alto de resolución favorable lo obtuvieron Thona Seguros, Principal y Aseguradora Patrimonial Daños con el 100% cada una y 10 aseguradoras tuvieron 0% de resolución favorable al usuario (Assurant Solutions; Proagro; Bupa México Compañía de Seguros; Deco Seguros; SPT Seguros; Old Mutual; Cesce México; Aseguradora Patrimonial Vida; AIG y; Genworth).

 

Cabe destacar que 71 calificaciones de la evaluación de sus productos, son reprobatorias ya que representan el 47% del total de las calificaciones emitidas.

 

Sólo 5 instituciones reportaron algún tipo de programa de Educación Financiera, es decir 5.8 por ciento del total.

 

Aseguradoras especializadas en salud

 

De un total de 9 Aseguradoras especializadas en este rubro, 7 de ellas (78%) cuentan con al menos una reclamación; el índice de atención a usuarios, promedio del sector, corresponde a 6.08.

 

La resolución favorable al  usuario en general es 32.3%. El porcentaje más alto de resolución favorable lo obtuvo Servicios Integrales de Salud Nova con 50% y el más bajo correspondió a Vitamédica y General de Salud con 0%.

 

Aseguradoras especializadas en pensiones

 

En tanto, de 9, Aseguradoras Especializadas en Pensiones, 8 de ellas (89%), cuentan con al menos una reclamación; el índice de atención a usuarios, promedio del sector, es de 5.85.

 

La resolución favorable al  usuario en general es 45.5%. El porcentaje más alto de resolución favorable lo obtuvo Profuturo GNP Pensiones con 70% y el más bajo correspondió a Principal Pensiones con 0%.

 

Banca de Desarrollo

 

A su vez, se añaden al Buró las seis instituciones de banca de Desarrollo: Bansefi, Sociedad Hipotecaria Federal, Banjército, Nacional Financiera, Banobras y Bancomext.

 

Al mes de septiembre se registraron 329  reclamaciones a la Banca de Desarrollo, siendo Bansefi y Sociedad Hipotecaria Federal las que concentraron el mayor número; en conjunto ambas representan 76.5% del total.

 

El porcentaje de resolución favorable, se ubicó en 38.5 %, siendo Banobras el que mostró un mayor porcentaje (50%) y Nacional Financiera el menor (26.7%).

 

Infonacot y Financiera Nacional de Desarrollo Agropecuario, Rural, Forestal y Pesquero

 

Por lo que respecta a Infonacot y Financiera Nacional de Desarrollo Agropecuario, Rural, Forestal y Pesquero, ambas instituciones cuentan con al menos una reclamación; el índice de atención a usuarios, promedio del sector, corresponde a 3.63.

 

La resolución favorable al  usuario en general es 31.1%. El porcentaje más alto de resolución favorable lo obtuvo Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores con 31.2% y el más bajo correspondió a Financiera Nacional de Desarrollo Agropecuario, Rural, Forestal y Pesquero con 30%.

 

Ambas instituciones registraron al menos una sanción y cabe destacar que el sector no reportó programas de Educación Financiera.

 

Sociedades de Información Crediticia

 

Las 3 instituciones (Trans Unión de México, Círculo de Crédito y Dun & Bradstreet) cuentan con al menos una reclamación.  En el caso de las recibidas por éstas, suman 227,977 y destacan por Sector: Bancos con 128,906, Sofom E.R. con 30,087, Sofom E.N.R con 19,575, Infonacot con 4,038, así como las Sofipos con 3,951.

 

A su vez, los 3 bancos con más reclamaciones ante los  Burós de crédito son: Bancomer con 39,131; Banamex  con 29,543 y HSBC con 10,827.

 

Para el caso de las reclamaciones recibidas en CONDUSEF, son imputables a los Burós de Crédito y suman 1,444; las causas más comunes de reclamación son:

 

·       No emisión de Reporte de Crédito Especial RCE;

·       Proporcionar información sin autorización del cliente;

·       No remisión del reporte corregido a la I.F.;

·       Cobro por la entrega del RCE no reconocida por el cliente;

·       Retraso en la entrega del RCE.

 

Cabe destacar que Trans Unión de México, Círculo de Crédito y Dun & Bradstreet registraron al menos una sanción; asimismo este sector no reportó programas de Educación Financiera.

 

Afianzadoras

 

Finalmente por lo que se refiere al sector de Afianzadoras, éste presenta información de 15 afianzadoras, de las cuales 12 (80%) cuentan con al menos una reclamación y 5 registraron al menos una sanción, a su vez el índice de atención a usuarios, promedio del sector, corresponde a 5.12%.

 

La resolución favorable al  usuario en general es 14.9%. El porcentaje más alto de resolución favorable lo obtuvo Fianzas Guardiana Inbursa con 50% y el más bajo correspondió a Afianzadora Fianzas Dorama, ACE Fianzas Monterrey, Mapfre Fianzas,  y Afianzadora Fiducia con 0%.

 

Para cualquier duda o consulta adicional favor de comunicarse a CONDUSEF al teléfono 01 800 999 80 80 o bien, visitar nuestra página de internet www.condusef.gob.mx, también nos pueden seguir en Twitter: @CondusefMX y Facebook: CondusefOficial.

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viernes, 7 de noviembre de 2014

AT&T ACUERDA LA COMPRA DE IUSACELL


http://vox.mx/1pc5

·         Creará un área de servicio móvil en América del Norte que cubrirá a 400 millones de consumidores e impulsará negocios de México y Estados Unidos

·         Las reformas constitucionales, la tasa demográfica con el auge de la clase media y el crecimiento en la economía mexicana atraen nuevas inversiones

·         Iusacell da servicio a aproximadamente 8.6 millones de suscriptores; hoy en día la red cubre el 70% de la población mexicana; AT&T extenderá la red a millones de usuarios adicionales

·         México se encuentra en las primeras etapas de adopción de Internet móvil

 

DALLAS, 7 de noviembre 2014 — AT&T* (NYSE: T) acordó con el Grupo Salinas adquirir en 2 mil 500 millones de dólares a la compañía telefónica mexicana Iusacell, operación en la que se incluyen los adeudos.

Bajo los términos del acuerdo alcanzado, AT&T adquirirá toda la red móvil de Iusacell, incluyendo las licencias, activos de red, tiendas minoristas y los contratos de aproximadamente 8.6 millones de suscriptores. La operación se consolidará una vez que Grupo Salinas, actual propietario del 50 por ciento de Iusacell, cierre la compra anunciada del otro 50 por ciento de Iusacell, del cual aún no tiene bajo su poder.

Iusacell ofrece servicios móviles bajo dos marcas Iusacell y Unefon con una red que hoy cubre aproximadamente el 70 por ciento de los cerca de 120 millones de habitantes de México. AT&T tiene previsto ampliar la red de Iusacell para cubrir a millones de consumidores y empresas adicionales en México.

"La adquisición de Iusacell es el resultado directo de las reformas constitucionales promovidas por el presidente Enrique Peña Nieto para fomentar mayor competencia y más inversión en México. Estas reformas, junto con las buenas expectativas económicas para el país, el crecimiento de la población y la creciente clase media, hacen de México un lugar atractivo para invertir", afirmó Randall Stephenson, Presidente y CEO de AT&T. "Iusacell nos da la oportunidad única para crear por primera vez un área de servicio móvil en América del Norte que cubrirá a más de 400 millones de consumidores y empresas tanto en México como en Estados Unidos. No importa en qué país estés o de qué país llames: será una sola red, una sola experiencia para el usuario", recalcó.

"Aunque el internet móvil en México todavía está en su infancia, la demanda crece rápidamente", comentó Stephenson. "Esta es una oportunidad para nosotros de proporcionar a Iusacell los recursos financieros, economías de escala y experiencia para acelerar el despliegue de la capacidad en velocidad y calidad de Internet móvil de clase mundial en México, como el que tenemos en Estados Unidos."

México tiene la segunda economía más grande y uno de los más altos PIB per cápita en América Latina. El país hoy en día goza de una sólida calificación de crédito, una inflación relativamente baja, y un bajo nivel de desempleo.

Iusacell opera una red móvil 3G basada en la tecnología global GSM / UMTS, misma que utiliza AT&T en los Estados Unidos. Iusacell posee entre 20 y 25 MHz de espectro en  el rango de 800 MHz, principalmente en el centro y sur del país, incluyendo a la Ciudad de México y Guadalajara, así como un promedio de 39MHz de espectro PCS en todo el país.

Además, en la negociación se plantea que la empresa Total Play de Iusacell, incluyendo los activos necesarios para proveer  los servicios de televisión de paga y servicio fijo de banda ancha, serán cedidos a los actuales accionistas del Grupo Salinas antes de que AT&T cierre la adquisición de Iusacell.

AT&T considera que Iusacell representa una expansión geográfica natural de su cobertura de servicios móviles en un país con una economía en franco crecimiento que además mantiene estrechas relaciones con la economía de Estados Unidos.

Los cambios recientes en las políticas regulatorias en México han creado un clima favorable para la inversión extranjera.

Esta transacción proporciona a AT&T los elementos necesarios para crear por primera vez un área de servicio móvil en América del Norte para los usuarios de Estados Unidos que visiten o llamen a México, y para los usuarios mexicanos que visiten o llamen a Estados Unidos – sin importar si viven cerca de la frontera o a miles de kilómetros de distancia. La amplia y creciente población hispana de los Estados Unidos tiene estrechos vínculos con México y muchos clientes empresariales de AT&T tienen operaciones en México. México es el tercer socio comercial de Estados Unidos.

El porcentaje de la población de México que cuenta con servicio móvil es menor al promedio en América Latina. La penetración de teléfonos inteligentes en México es aproximadamente la mitad que en Estados Unidos. AT&T espera que a medida que el precio para adquirir un teléfono inteligente siga disminuyendo y la disponibilidad de redes de telefonía móvil de mayor velocidad en México aumente, habrá una mayor adopción de teléfonos inteligentes y un uso de Internet móvil más amplio. Todos estos factores, junto con el crecimiento de la economía mexicana, una población relativamente joven, el avance de sus niveles de urbanización y el incremento en sus ingresos, generarán una creciente demanda de servicios móviles de alta calidad y de velocidad en los siguientes años.

Iusacell mantendrá su sede en la Ciudad de México, una vez que se cierre la transacción.

AT&T y Iusacell creen que el potencial de sinergias derivadas de esta combinación incluirá: mayor número de clientes debido a la posibilidad de crear un área de Servicio Móvil en América del Norte única en su tipo, que cubrirá más de 400 millones de consumidores y empresas en México y Estados Unidos; economías de escala a través de oportunidades de compras combinadas; y el intercambio de mejores prácticas. AT&T tiene un sólido historial de éxito en las empresas que adquiere y de cumplir con sus compromisos financieros.

AT&T afirmó que Iusacell representa una buena oportunidad de crecimiento a largo plazo, con requerimientos de flujo de efectivo y gastos de capital a corto plazo manejables.

Tanto AT&T como Iusacell son líderes en responsabilidad social con un fuerte compromiso de retribución a las comunidades en las que operan. En conjunto, la compañía combinada trabajará para mejorar mutuamente sus iniciativas de responsabilidad social para sus empleados y comunidades.

Los empleados de Iusacell y AT&T se verán beneficiados con oportunidades personales de desarrollo global, así mismo contribuirán con sus conocimientos y experiencia para el crecimiento continuo de la organización.

La transacción está sujeta a la autorización del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y la Comisión Nacional de Inversiones Extranjeras de México. AT&T espera que la transacción se cierre en el primer trimestre de 2015.

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lunes, 3 de noviembre de 2014

SIGUE RECONSTRUCCIÓN EN GUERRERO


http://vox.mx/1orq

• SEDATU entregó este fin de semana 182 viviendas en la entidad.

• "Peña está con los guerrerenses y nosotros estamos con el Presidente", dicen beneficiarias.

De la mano con los constructores y en cumplimiento a la instrucción del Presidente Enrique Peña Nieto de concluir hasta la última casa comprometida para los afectados de los fenómenos naturales en Guerrero, la Secretaría de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano (SEDATU) continúa la entrega de viviendas en esa entidad.

En esta ocasión las señoras Ciria Capote Cortez, Silveria Astudillo Cortez y Tirza Ramírez Leyva, enviaron su agradecimiento al titular del Ejecutivo, y se dijeron muy emocionadas porque hoy comprueban que no las ha abandonado, por lo que acompañados de sus vecinos aseguraron "Peña esta con los guerrerenses y los guerrerenses estamos con Presidente".

Son 182 familias de Acapulco, Costa Grande, Costa Chica, Tierra Caliente, las zonas norte y de la Montaña, que con sus certificados de propiedad en mano agradecieron también al titular de a SEDATU, Jorge Carlos Ramírez Marín, el esfuerzo que hace el Gobierno de la República para seguir la reconstrucción de casas.

En Acapulco, se entregaron 32 casas nuevas, se hicieron dos reubicaciones y se concluyeron reparaciones parciales en 5 viviendas; en Costa Grande 7 familias recibieron las llaves y la constancia de su propiedad, totalmente nueva; en Costa Chica, se culminaron las reparaciones de daños parciales en 9 viviendas, se llevaron a cabo 7 reubicaciones y se entregaron 13 casas nuevas.

En la zona de la Montaña, los funcionarios de SEDATU, en su recorrido otorgaron escrituras a 29 familias, de las cuales fueron 7 reubicaciones, 9 por daños parciales y 13 de vivienda nueva; en tierra Caliente hubo 14 reubicaciones y 61 casas nuevas adjudicadas a igual número de familias; en tanto que en la zona norte del estado se entregaron 12 viviendas con todo y su título de propiedad.

Funcionarios de la Secretaría, señalaron que las viviendas no sólo significan un patrimonio para sus propietarios y sus familias, alejado de zonas de alto riesgo, sino que además cuentan con una construcción en donde se han aplicado las mejores tecnologías para su beneficio.

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sábado, 1 de noviembre de 2014

RESTAURANTES TOKS, APOYO A LA SUSTENIBILIDAD DE LOS CAFICULTORES MEXICANOS, UN CASO DE ÉXITO INTERNACIONAL.


http://vox.mx/1onc

 

·         Mediante una conferencia en la Universidad de Harvard, Restaurantes Toks presentó los resultados de su programa de apoyo a caficultores en la comunidad de Talquian, Chiapas

 

México, Distrito Federal, a 31 de Octubre de 2014. Restaurantes Toks la cadena líder en restaurantes de su tipo, confirma su compromiso con el cuidado del medio ambiente y la sostenibilidad de productores caficultores en la región del Soconusco, Chiapas, mediante la presentación en la Universidad de Harvard de los resultados obtenidos con su programa de apoya agrícola.

 

El programa creado en 2012 mediante el apoyo de Restaurantes Toks, Garcomex, Servicios de Manejo Sostenibles y Grupo de Asesores de Producción Orgánica y Sostenible para ofrecer consultoría y capacitación a pequeños proveedores con la finalidad de incrementar en un periodo de dos años 45% de su producción, mejorando las condiciones de los productores y apoyando su desarrollo económico a través de su ocupación principal.

 

"Además de apoyar la producción cafetalera de la región, encontramos que el desarrollo sostenible de la comunidad debía incluir a grupos vulnerables, apoyamos a 15 pequeños con diversas discapacidades en una población total de 570 personas y sumamos a asociación Mexicana Anne Sullivan I.A.P, quienes nos brindaron apoyo para trabajar con maestros, padres y toda la comunidad buscando la integración de los pequeños", mencionó Gustavo Pérez, Director de Responsabilidad social para Restaurantes Toks.

 

Esta iniciativa forma parte de Proyectos Productivos Toks y ha sido reconocido por diversas organizaciones internacionales debido a que es un referente en generación de empleo y mejora de la calidad de vida que tienen los productores locales, algunos de los reconocimientos son:

·         Social Investment Pioneer Awards

·         Casos de estudio en diversas universidades (IPADE, U.Anáhuac, Universidad Nacional de Colombia, Universidad de Monterrey, Universidad Juárez Autónoma de Tabasco, Universidad Autónoma de Chihuahua, etc.

·         Mejores Prácticas por el Centro Mexicano para la Filantropía

 

"Restaurantes Toks tiene el compromiso de brindar a sus clientes la mejor experiencia en alimentos y servicio y también en contribuir al desarrollo de las cadena productiva, este proyecto es un claro ejemplo de como podemos cambiar la vida de las personas si nos enfocamos en ofrecer soluciones de manera integral en toda la cadena de valor" finalizó el Director de Responsabilidad Social, Gustavo Pérez.

 

La presentación del proyecto como caso de éxito en la Universidad de Harvard confirma el compromiso que tiene Restaurantes Toks para promover el crecimiento de todos los miembros de su cadena productiva, además de fortalecer el comercio global de los productos obtenidos mediante el trabajo de pequeños productores.

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